Assistant.e service client trilingue – allemand / anglais / français
Ce que nous proposons
Nous vous proposons un environnement de travail international au sein d’une équipe jeune, motivée et qualifiée !
Missions
Au sein du département commercial & marketing, vous participez au développement et à la fidélisation de notre clientèle internationale. Vos participerez aux tâches ci-dessous détaillées, en vous concentrant sur la zone germanophone:
- service clients et actualisation, qualification et enrichissement de fichiers clients ;
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opérations de marketing direct et webmarketing opérationnel – B to B et B to C – dont :
- marketing direct (mailings et phoning)
- web-marketing opérationnel (e-mailings) auprès des abonnés et prospects ;
- prospection et suivi des maisons de ventes internationales ;
- participation à la réflexion sur l’évolution du site web : fort.e des commentaires et feedbacks que vous recueillerez auprès des clients et utilisateurs, vous participerez à l’adaptation des services et préconiserez des évolutions.
Profil recherché
- Vous êtes dynamique et doté.e d’un fort esprit relationnel et commercial. Vous aimez être en contact avec la clientèle et avez le goût du challenge.
- Outils informatiques et Internet
- maîtrise du pack office nécessaire
- bonne connaissance des outils bureautiques et de l’univers du digital
- la connaissance du html et du CSS est un plus
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Langues
- allemand et anglais bilingues – impératif
Modalités
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (1 RTT / mois)
Type de contrat : CDD 12 mois à pourvoir immédiatement
Salaire : selon profil et expérience
Localisation : poste sédentaire basé à Saint-Romain-au-Mont-d’Or (la Demeure du Chaos) au nord de Lyon
Envoyez vos CV + lettre de motivation + photo à job@artprice.com – en objet, stipulez la référence “Customer DE 2023”.
Document à joindre à votre candidature : Autorisation de stockage données personnelles
Pour que votre candidature puisse être étudiée, vous devez expressément nous autoriser à collecter, traiter et stocker vous données personnelles durant toute la période du recrutement. Merci de préciser si vous nous autorisez à conserver votre CV dans notre Cvthèque pendant une durée de 24 mois afin que nous puissions vous contacter en cas de nouvelle offre d’emploi en adéquation avec votre profil.